Política de Privacidad

Esta política de privacidad te informa sobre lo que puedes esperar cuando Sewio recoja información personal sobre ti al visitar sewio.net o sus subdominios, si utilizas Sewio RTLS o participas en el Programa de Socios Sewio.

Sewio se compromete a proteger tu información personal. Siempre que proporciones dicha información, solo utilizaremos tus datos de acuerdo con todas las leyes aplicables de protección de datos, incluida la Regulación General de Protección de Datos (“RGPD”). Tu información se mantendrá en un entorno seguro, y el acceso a la misma estará restringido según el principio de “necesidad de saber”.

Sewio puede revisar y actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión actual de la política de privacidad estará disponible en el sitio web www.sewio.es y en la sede social de Sewio.

En caso de que se realice un cambio significativo en la forma en que se manejan los datos personales, Sewio lo informará en el sitio web www.sewio.es.

Identificación y contacto del responsable del tratamiento: Sewio Networks s.r.o. con sede en Purkyňova 71/99, Medlánky, 612 00 Brno, República Checa, número de registro de empresa 02506238 (en adelante, también denominado “Sewio”), correo electrónico de contacto: info@sewio.net, teléfono: +420 511 205 215

Delegado de protección de datos: Sewio no ha designado un delegado de protección de datos, ya que Sewio no es una persona obligada según el artículo 37 del RGPD.

Transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional: Sewio no transfiere, sin su consentimiento, datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Decisiones automatizadas individuales: Sewio no realiza decisiones automatizadas individuales ni perfilado conforme al artículo 22 del RGPD.

Información sobre la naturaleza de la provisión de datos: Si los datos personales se procesan para el cumplimiento de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales, la provisión de los datos es un requisito legal. Si los datos personales se procesan con base en el consentimiento del interesado, la provisión de los datos es un requisito contractual.

Autoridad supervisora: La autoridad supervisora es una autoridad pública independiente encargada de la protección de datos personales en el país. La autoridad supervisora de Sewio es el Úřad pro ochranu osobních údajů con sede en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, correo electrónico: posta@uoou.cz, teléfono: +420 234 665 125.

Cuando visites sewio.net o sus subdominios, Sewio podrá recopilar información sobre cómo utilizas el sitio web y los dispositivos que utilizas para acceder al sitio. Esto incluye típicamente la siguiente información sobre ti:

• El dominio de Internet, la empresa registrada (si corresponde), la información de GeoIP y la dirección de Internet del ordenador que estás utilizando.
• Identificación de la página o servicio que estás solicitando.
• El tipo de navegador y sistema operativo que estás utilizando.
• Fecha y hora del acceso.
• La dirección de Internet del sitio web desde el que llegaste a nuestro sitio.
• Información sobre cookies.

Además, cuando envíes activamente información sobre ti a Sewio mediante sewio.net o sus subdominios, típicamente cuando completes un formulario de contacto o cuando crees o utilices tu cuenta en sewio.net o sus subdominios, Sewio también recopilará la información enviada. Esta información consistirá típicamente en tus datos de contacto y otros datos personales relacionados, como tu nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono, contraseña, dirección IP y dirección de la oficina.

Sewio utilizará tus datos personales para los siguientes fines:

• Uso del sitio
  • Para que sewio.net y sus subdominios funcionen correctamente, es necesario utilizar cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas el sitio, respondes a encuestas o participas en sondeos. Permite que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.
• Consultas, quejas, comentarios
  • Si envías tus consultas, quejas, comentarios, etc. a través de sewio.net o sus subdominios, Sewio utilizará la información proporcionada para responder a las consultas, quejas o comentarios enviados.
    El tratamiento de tus datos con este fin es necesario para los fines del interés legítimo perseguido por Sewio (según el artículo 6(1)(f) del RGPD) para responder a las consultas, quejas o comentarios enviados y para mejorar sus productos y servicios. Para este fin, los datos se procesarán durante el tiempo necesario para dar la respuesta, como máximo durante un período de cuatro años. No tienes obligación legal de proporcionar los datos; sin embargo, en tal caso, Sewio no podrá responder.
• Registro
  • Si creas tu cuenta en sewio.net o sus subdominios, Sewio utilizará la información proporcionada durante la creación o el uso de la cuenta para garantizar que la cuenta se cree y funcione y para proporcionarte los servicios correspondientes a la cuenta.
    El tratamiento de tus datos con este fin es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales respectivas (y para tomar medidas antes de celebrar las obligaciones contractuales correspondientes a tu solicitud) según el artículo 6(1)(b) del RGPD. Para este fin, los datos se procesarán durante un período máximo de cuatro años después de que tu cuenta se cierre. No tienes obligación legal de proporcionar los datos; sin embargo, en tal caso, no podrás crear tu cuenta.
• Pedido de productos o servicios de Sewio
  • Si utilizas sewio.net o sus subdominios para pedir cualquiera de los productos o servicios de Sewio, Sewio utilizará la información que envíes en el respectivo formulario de pedido con el fin de tomar las medidas previas a la celebración de un contrato correspondiente.
    El tratamiento de tus datos con este fin es necesario para tomar las medidas previas a la celebración de un contrato a tu solicitud conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD. Para este fin, los datos se procesarán durante la ejecución del contrato, y como máximo durante un período de cuatro años después de su terminación. Cuando se haga evidente que el contrato no se concluirá, los datos se procesarán como máximo durante un período de cuatro años. No tienes obligación legal de proporcionar los datos; sin embargo, en tal caso, no podrás pedir ninguno de los productos o servicios de Sewio.
• Gestión de contactos y oportunidades
  • Sewio supervisa tus actividades en sewio.net y sus subdominios, recopila datos sobre tus actividades en sewio.net y sus subdominios, y utiliza los datos recopilados para el perfilado y la calificación de oportunidades. Sewio también puede combinar los datos recopilados con otros datos que Sewio recopile sobre ti si has utilizado previamente los productos y servicios de Sewio o envías activamente información sobre ti a Sewio a través de sewio.net o sus subdominios, típicamente cuando llenas un formulario de contacto. Esto permitirá a Sewio mejorar los sitios web y servicios, y recopilar estadísticas sobre tu uso. Sewio también podrá mostrarte contenido más relevante y personalizado y preparar servicios, información u ofertas más adaptadas a tus necesidades.
    El tratamiento de tus datos, que Sewio recopila sobre tus actividades en sewio.net y sus subdominios, se basa en la configuración de cookies en tu navegador. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento simplemente modificando la configuración de tu navegador.
    El tratamiento de tus datos, que Sewio recopila cuando completas un formulario de contacto, se basa en tu consentimiento según el artículo 6(1)(a) del RGPD. Tus datos solo se utilizarán durante la duración de tu consentimiento. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento simplemente notificándonos a marketing@sewio.net.

El tratamiento de los datos personales de los empleados de Sewio está regido por una normativa interna.

Sewio no transfiere datos personales sin tu consentimiento a otros responsables del tratamiento.

El tratamiento de los datos personales puede ser realizado por procesadores de Sewio exclusivamente sobre la base de un contrato de tratamiento de datos personales, es decir, con garantías de seguridad organizativa y técnica de dichos datos con una definición del propósito del tratamiento, por lo que los procesadores no pueden utilizar los datos para otros fines.

Sewio podrá revelar los datos personales procesados para cumplir con las obligaciones establecidas en leyes especiales a las autoridades gubernamentales y otras entidades según lo establecido por esas leyes.
Una lista completa de procesadores está disponible en la sede de la empresa.

Con el fin de proteger los datos personales frente a divulgaciones no autorizadas o accidentales, Sewio aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas, que se actualizan de forma continua. Las medidas técnicas incluyen la aplicación de tecnologías que impiden el acceso no autorizado de terceros a los datos personales. Las medidas organizativas consisten en un conjunto de normas de conducta para los empleados de Sewio, que forman parte de las políticas internas de la empresa. Estas normas se consideran confidenciales por motivos de seguridad.

Si los servidores de Sewio se encuentran en un centro de datos gestionado por un tercero, Sewio se asegura de que dicho tercero aplique las medidas técnicas y organizativas correspondientes. Sewio declara que todos los datos se almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, en países que garantizan una protección de datos personales equivalente a la que ofrecen las normativas legales de la República Checa, o con encargados del tratamiento en terceros países que se han comprometido a proteger los datos personales conforme a las normas y reglamentos de la UE.

Dispones de varios derechos relacionados con la protección de tus datos personales. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico: info@sewio.net.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones y, por tanto, puede que no sea aplicable en todas las situaciones.

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales (Artículo 15 del RGPD):
  Tienes derecho a obtener confirmación por nuestra parte sobre si estamos tratando o no datos personales que te conciernan. En caso afirmativo, tienes derecho a acceder a dichos datos personales y a la información contemplada en el artículo 15 del RGPD. Asimismo, tienes derecho a obtener una copia de los datos personales tratados. Podemos cobrar una tarifa razonable por copias adicionales, teniendo en cuenta los costes administrativos.
• Derecho de rectificación de los datos personales (Artículo 16 del RGPD):
  Tienes derecho a que rectifiquemos, sin demora indebida, los datos personales inexactos que te conciernan, así como a que completemos aquellos que estén incompletos.
• Derecho de supresión de los datos personales (Artículo 17 del RGPD):
  Tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales sin demora indebida en los casos establecidos en el artículo 17 del RGPD. Este derecho no se aplicará si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, u otros supuestos previstos en el RGPD.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD):
  Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en cualquiera de los siguientes casos:
  (a) cuando impugnes la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar dicha exactitud;
  (b) cuando el tratamiento sea ilícito y te opongas a la supresión de los datos y solicites en su lugar la limitación de su uso;
  (c) cuando ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  (d) cuando te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos.
• Derecho a ser informado sobre la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento (Artículo 19 del RGPD):
  Estamos obligados a comunicar a cada destinatario al que se hayan comunicado los datos personales cualquier rectificación o supresión de los mismos o cualquier limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Si tú lo solicitas, te informaremos sobre estos destinatarios.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD):
  Siempre que sea técnicamente posible, tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles (Artículo 22 del RGPD):
  No llevamos a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD al tratar datos personales.
• Derecho a ser informado en caso de una violación de la seguridad de los datos personales (Artículo 33 del RGPD):
  Si se produjera una violación de seguridad que supusiera un alto riesgo para tus derechos y libertades, te informaremos sin demora indebida.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
  Si consideras que no estamos tratando tus datos personales de forma lícita, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente, cuyos datos de contacto se indican más arriba. No obstante, te agradeceríamos que te pusieras primero en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible por corregir la situación y tratar tus datos personales de forma legal.
• Derecho de oposición al tratamiento (Artículo 21, apartado 1 del RGPD):
  Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales cuando se base en nuestro interés legítimo. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales:
  Si el tratamiento de alguno de tus datos personales se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, mediante comunicación escrita enviada a nuestra dirección de correo electrónico de contacto. La retirada del consentimiento no afectará al tratamiento de los datos personales en aquellos casos en los que el consentimiento no sea necesario.

Envío de boletines y comunicaciones comerciales

Al enviar comunicaciones comerciales, cumplimos con la Ley N.º 480/2004 Sb., sobre determinados servicios de la sociedad de la información, en su versión modificada. Puedes cancelar el envío de comunicaciones comerciales utilizando el enlace para darte de baja incluido en cada correo electrónico enviado.

Enviamos boletines informativos basándonos en nuestro interés legítimo a nuestros clientes y proveedores. También enviamos boletines a posibles clientes, por ejemplo, cuando nos entregas tu tarjeta de visita, lo cual consideramos como una manifestación de consentimiento. Además, enviamos boletines a las personas que los solicitan a través de nuestro sitio web en https://www.sewio.net/company/newsletter/.

• Derecho a oponerte al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo (artículo 21, apartado 2 del RGPD): Si tratamos tus datos personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos personales para dichos fines.