myRTLS Care
Paquete de atención al cliente proactiva todo en uno
¡Prepara tu sistema de localización interior para el futuro! Obtén acceso a la última versión de RTLS Studio, soporte interno, revisiones del sistema y mucho más con myRTLS.
Mantén tu RTLS siempre en óptimas condiciones – ¡sin complicaciones!
Las fábricas están en constante cambio: las máquinas se mueven, los diseños se adaptan y, en ocasiones, los equipos pueden sufrir daños. Con myRTLS Care, tu sistema de localización sigue siendo confiable. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ayudarte a optimizar tu sistema. ¡Mantén tus operaciones sin problemas y tu negocio siempre un paso adelante!
Últimas versiones de RTLS Studio
Soporte experto interno
Monitoreo y mantenimiento de dispositivos
Revisiones semestrales del sistema
Garantía de hardware
Herramienta de resolución de problemas RTLS Player
RTLS Studio Siempre Actualizado
myRTLS Care te garantiza acceso a la última versión de RTLS Studio, el motor de localización de Sewio. Mantener tu sistema actualizado es clave para el rendimiento, la seguridad y la estabilidad de proyectos críticos. Con cada actualización, aseguras un funcionamiento óptimo y sin interrupciones.
“El equipo de Sewio responde con gran rapidez.”
Soporte Técnico Especializado
Con myRTLS Care, nuestro equipo de soporte está siempre a tu disposición. Te ofrecemos resolución proactiva de incidencias, un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas para problemas críticos y acceso al Service Desk según el SLA. Gracias al acceso remoto, podemos diagnosticar y solucionar cualquier problema de manera rápida y eficiente.
“El equipo de Sewio cuenta con una alta preparación y profesionalismo.”
Device Care para un Control Instantáneo
Device Care te ofrece un panel claro y alertas en tiempo real para supervisar tu sistema. Detecta rápidamente anclajes fuera de línea o etiquetas que necesitan carga. Con estos informes y notificaciones, reduces tiempos de inactividad, optimizas el rendimiento y garantizas un funcionamiento fluido de tu sistema de rastreo.
“Aprecio el soporte experto que me han ofrecido desde el principio.”
¡Mantén tu RTLS siempre en su máximo funcionamiento!
“Mientras los sistemas de localización en tiempo real se convierten en un elemento clave de las operaciones críticas, estableciendo el vínculo crucial entre la logística y la producción, no hay margen para tiempos de inactividad. Estos suelen ser causados por factores humanos. myRTLS Care nos ofrece control total y asegura que el sistema funcione de manera continua y sin interrupciones.”
